Maullidos Urbanos
Nueva protección en WhastsApp
Mediante la tecnología de la empresa Veridas, la aplicación WhatsApp incorporó un sistema de verificación biométrica con la cual busca facilitar el registro de usuarios, a fin de reducir uno de los principales problemas de las altas digitales: el abandono de los usuarios cuando deben salir de una aplicación pero sin completar la verificación de identidad.
De acuerdo con Jordi Torres, representante de Veridas, el propósito es facilitar los registros digitales sin sacrificar la seguridad frente al creciente fraude impulsado por la Inteligencia Artificial (IA). Precisó que la principal diferencia de su solución es que el proceso ocurre dentro del entorno que millones de personas utilizan todos los días.
Explicó que no se le solicita “al usuario que vaya a una página web, ni que descargue una aplicación. Todo sucede en el canal donde ya se comunica”, explicó el directivo. Señaló que simplificar el proceso era importante, por lo que el verdadero desafío fue hacerlo sin abrir puertas a ataques mediante deepfakes o contenido generado con IA.
Torres señaló que “el fraude ya está industrializado. Con la IA generativa cualquiera puede crear un video falso en cuestión de minutos”, razón por lo cual para enfrentar este escenario, la empresa desarrolló un sistema basado en tres niveles de protección: detectar si el video o la imagen fueron creados con IA; identificar intentos de inyección de imágenes o videos falsos en el proceso de verificación; y analizar patrones de comportamiento para descubrir ataques masivos realizados por defraudadores.
Acerca del tratamiento de la información personal, como es el caso de los datos biométricos, el directivo de Veridas explicó que su plataforma se diseñó bajo el principio de privacy by design, es decir se prioriza la privacidad desde su desarrollo, razón por lo cual las imágenes usadas para verificar la identidad únicamente se procesan el tiempo necesario y después se eliminan de la nube. “Lo mejor para proteger los datos es no guardarlos”, recalcó.
Ejemplificó que la plataforma, para validar una identidad contra bases oficiales como las del Instituto Nacional Electoral (INE), no se envían fotografías sino vectores biométricos irreversibles que no permiten reconstruir el rostro original. Y es que esa empresa mantiene infraestructura instalada en el INE para realizar comparaciones biométricas en procesos regulados, lo que ha agilizado verificaciones de identidad para distintos sectores.
Incluso Torres destacó que Veridas es uno de los proveedores tecnológicos que colaboran con operadores móviles para cumplir con los nuevos lineamientos de identificación de líneas telefónicas, además de trabajar con instituciones financieras las cuales requieren validar la identidad de sus clientes mediante biometría facial.
Sin embargo, reconoció que ninguna solución es completamente infalible. “La solución perfecta no existe. Los defraudadores siempre buscarán nuevas formas de atacar y nosotros tenemos que evolucionar constantemente”, lo cual es un razonamiento suficientemente válido para que tanto esa empresa como otras similares se mantengan constantes sus investigaciones y evitar el mal uso de las diferentes aplicaciones y anular todo tipo de daños a los usuarios.
